顺⑦.zì繎

规范管理 服务育人

                                       -----读《学生第二》有感

        学生第二？！作秀？噱头？在以“学生为主体”的呼声此起彼伏的今天，听到“学生第二”这样一种另类声音，我自然会感到惊异。在当代新课改提得震天响的时代，这一超前的理念无疑是很有冲击力的。带着一份好奇，一份新鲜，一份疑惑，我走进了这本书，却被作者李希贵独具匠心的“学生第二”的思想甜蜜的击倒。他的“学生第二”的管理理念并非是噱头，而是一种深深植根于人本管理理念之上开放出来的绚丽之花。其中2点给我留下深刻印象。

 1、 学生第二

      曾经在一篇文章看到华东师大附中何校长说过：“校长的职责是让每位教师成功，让每位教师的价值得到提升，这是学校管理的最高境界。”如何让教师感到成功，李希贵说，校长要使得“每个教师都感到自己重要”，只有教师正当、合理的需要得到了满足，他才能全心全意地投入到教育教学工作当中去，才能使“每个学生都感到自己重要”。我认为，这是李希贵“学生第二”的思想精髓。管理者首先自己树立“教师第一”的理念，那么教师才能树立“学生第一”思想。这样教师和学生不都享受到了第一这个殊荣吗？教师和学生不就在同一理念下和谐成长、共同进步了吗？“学生第二”不仅让我看到一个高明的校长创新的思维，更让我看到了教育要发展首先要基于教师的成功发展。

2、从总务处的定位看后勤服务

        以前评价一个好的总务处的标准是：只要把物管好了。堵住了“跑、冒、滴、漏”往往就被认为是红管家。然而李希贵的几句话却给我带来无穷的思考：在师生心里，服务质量并不是以微笑的灿烂程度来评判的，主要的是有没有真正把他们的需求放在心上。作为后勤服务部门的管理者，应带领后勤人员始终做好教育教学的保障工作，全心全意为师生服务。首先要从后勤服务理念上更新，我们应该把服务的重心放在对师生服务的人性化、人文化层面上。全体后勤人员要做到无私奉献、苦干实干，心里装着师生和校园。后勤人员要多为教学着想，要主动服务，上门服务，热情服务，努力解决后勤为教学保障等方面的老问题，坚决反对不请不去、不催不办、拖拖拉拉、相互推诿的不良现象。如果后勤服务做到以教学为中心，真正把教学的需求放在心上，心中明白自己是为了什么而存在，那么，无论服务多么随意，都显得自然而又贴心。

      “管理好物资的衡量标准，应该是急教学之需，是物质最大限度地为学生所用。”“建设没有仓库的学校，学校里不应该有库存起来的资源。”“要让本来放在仓库的东西，全部成为服务于教育教学的资源，让校园里每个人成为“红管家”，而让总务处称为教育资源开发商。”李校长的一席话让我想起了以前的图书室里那发黄的书籍，学校将其束之高阁，不交给需要它的人去阅读，没有让书实现传递知识的价值，实现资源的合理配置和充分利用。本期开放的学生阅览室，当我看到每天下课时那蜂拥而至的孩子们，当我看到孩子们在书丛中寻觅自己的最爱时，当我看到孩子们静静的坐在书桌前品读时，我为学校能花大力气让学校的资源起到应有的作用而高兴，也为我校后勤向李希贵所说成为教育资源开发商前进了一步而倍感高兴。

       “天下大事，必做于细。”“能把每一棵小树栽好的人，才有资格去经营管护一片森林。”“校园无小事，事事皆育人。”后勤工作看似简单，其实把简单的事情天天做好，就是不简单。来期后勤工作中何尝不可从“小”处着眼，服务尽心尽职呢？与教育教学工作紧密配合，协调一致，根据学校工作计划，主动做好各项后勤工作，力求服务周到细致。如在开学前后规划好开学各方面物质供应工作，做好环境清洁卫生工作，开学就根据班级人数直接发放课本到班上，安排好教室桌椅及有关教学设备，安排好收费工作等。力求做到想教学所想、急教学所急，为学校教学工作的正常开展提供良好的物质条件和服务。用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与称誉，塑造后勤良好形象。

       望着窗外初升的朝阳，想着一小今天的发展，我们有理由期待一小在新的一年里的丰收。虽然学校的发展还面临一些困难，但我坚信：小荷已露尖尖角，无限风光在未来。